Politika sigurnosti i opoziva proizvoda

U tvrtki Vascolari SRL sigurnost proizvoda nam je važna. Ova Pravila objašnjavaju sigurnosne informacije za proizvode namještaja, sastavljanje, uporabu, povlačenje proizvoda i komunikaciju o sigurnosti proizvoda.

1. Opća sigurnost proizvoda

Kupci trebaju pročitati i slijediti sve upute za proizvod, upozorenja, vodiče za sastavljanje, upute za održavanje i sigurnosne informacije priložene proizvodu.

Namještaj treba upotrebljavati samo za njegovu predviđenu kućansku namjenu, osim ako je na stranici proizvoda navedeno drukčije. Nemojte prekoračiti navedena ograničenja težine. Nemojte preinačivati, rezati, bušiti, preopterećivati ni nepropisno upotrebljavati namještaj.

2. Sigurnost pri sastavljanju

Za neke proizvode može biti potrebno sastavljanje. Kupci su odgovorni za pažljivo praćenje uputa za sastavljanje.

Nepravilno sastavljanje može uzrokovati nestabilnost, oštećenje proizvoda, tjelesne ozljede ili materijalnu štetu.

Za velik ili težak namještaj preporučujemo da ga sastavljaju dvije odrasle osobe ili, gdje je primjereno, kvalificirani stručnjak.

3. Zaštita od prevrtanja i pričvršćivanje za zid

Određeni namještaj, uključujući komode, ormariće, police za knjige, ormare, jedinice za pohranu i police, može predstavljati rizik od prevrtanja ako nije pravilno pričvršćen.

Ako su priloženi elementi za zaštitu od prevrtanja ili elementi za pričvršćivanje za zid, treba ih postaviti u skladu s uputama.

Držite djecu podalje od nepričvršćenog namještaja. Nemojte dopustiti djeci da se penju na namještaj, vise s njega ili se na njemu igraju. Teže predmete stavite u donje ladice ili na donje police. Nemojte stavljati televizore ni teške predmete na namještaj osim ako je proizvod namijenjen toj svrsi.

4. Djeca i sigurnost u kućanstvu

Kupci trebaju držati male dijelove, okov, ambalažni materijal, plastične vrećice i alate podalje od djece i kućnih ljubimaca. Ambalažni materijal treba sigurno odložiti nakon sastavljanja.

5. Održavanje proizvoda

Slijedite sve upute za održavanje priložene proizvodu. Izbjegavajte izlaganje prekomjernoj vlazi, izravnoj toplini, jakom sunčevom svjetlu, agresivnim kemikalijama za čišćenje ili nepravilnim metodama čišćenja, osim ako je proizvod namijenjen takvim uvjetima.

6. Povlačenje proizvoda i sigurnosne obavijesti

Ako saznamo za povlačenje proizvoda, sigurnosnu obavijest ili korektivnu mjeru koja se odnosi na proizvod koji smo prodali, možemo kontaktirati pogođene kupce koristeći kontaktne podatke navedene pri kupnji.

Možemo također pružiti upute za popravak, zamjenu, povrat novca, zbrinjavanje ili drugu korektivnu mjeru.

7. Prijavljivanje sigurnosnih problema

Ako smatrate da proizvod predstavlja sigurnosni rizik, prestanite ga upotrebljavati i odmah nas kontaktirajte na info@vascolari-senses.com ili +39 35 826427.

Uključite broj narudžbe, naziv proizvoda, opis sigurnosnog problema, fotografije ili videozapise te oznake proizvoda, brojeve serije ili identifikacijske podatke, ako su dostupni.

8. Informacije o sigurnosti proizvoda u EU-u i Ujedinjenoj Kraljevini

Za proizvode koji se prodaju potrošačima u Europskoj uniji, primjenjive informacije o sigurnosti proizvoda, proizvođaču, uvozniku, odgovornom gospodarskom subjektu, upozorenjima i sljedivosti trebaju biti navedene na proizvodu, ambalaži, priloženoj dokumentaciji, stranici proizvoda ili dostupne na zahtjev, kada je to propisano primjenjivim zakonima.

Za proizvode koji se prodaju potrošačima u Ujedinjenoj Kraljevini mogu se primjenjivati primjenjivi zahtjevi Ujedinjene Kraljevine u pogledu sigurnosti proizvoda. Ako imate pitanja o informacijama o sigurnosti određenog proizvoda, kontaktirajte nas na info@vascolari-senses.com.

Kontaktirajte nas

Naziv trgovine: Vascolari SRL
E-pošta: info@vascolari-senses.com
Telefon: +39 35 826427
Adresa: Via del Tonale 17, 24060 Endine Gaiano Bergamo, Italy
Radno vrijeme: Ponedjeljak - petak: 9:00 - 18:00 (CET)