Richtlinie zur Produktsicherheit und zu Rückrufen
Bei Vascolari SRL ist die Produktsicherheit wichtig. Diese Richtlinie erläutert Sicherheitsinformationen zu Möbelprodukten, deren Montage und Verwendung, Rückrufen sowie Mitteilungen zur Produktsicherheit.
1. Allgemeine Produktsicherheit
Kunden sollten alle dem Produkt beigefügten Produktanleitungen, Warnhinweise, Montageanleitungen, Pflegehinweise und Sicherheitsinformationen lesen und befolgen.
Möbel dürfen nur für ihren vorgesehenen Zweck im Haushalt verwendet werden, sofern auf der Produktseite nichts anderes angegeben ist. Überschreiten Sie nicht die angegebenen Gewichtsbeschränkungen. Verändern, zerschneiden, bohren oder überlasten Sie Möbel nicht und verwenden Sie sie nicht unsachgemäß.
2. Sicherheit bei der Montage
Bei einigen Produkten ist möglicherweise eine Montage erforderlich. Kunden sind dafür verantwortlich, die Montageanleitung sorgfältig zu befolgen.
Eine unsachgemäße Montage kann zu Instabilität, Produktschäden, Verletzungen oder Sachschäden führen.
Bei großen oder schweren Möbeln empfehlen wir, die Montage von zwei Erwachsenen oder gegebenenfalls von einer qualifizierten Fachkraft durchführen zu lassen.
3. Kippschutz und Verankerung an der Wand
Bestimmte Möbel, darunter Kommoden, Schränke, Bücherregale, Kleiderschränke, Aufbewahrungseinheiten und Regale, können ein Kipprisiko darstellen, wenn sie nicht ordnungsgemäß gesichert sind.
Wenn Kippschutzbeschläge oder Befestigungsmaterial für die Wand im Lieferumfang enthalten sind, sollten diese gemäß der Anleitung installiert werden.
Halten Sie Kinder von nicht verankerten Möbeln fern. Lassen Sie Kinder nicht auf Möbel klettern, sich daran hängen oder darauf spielen. Platzieren Sie schwerere Gegenstände in unteren Schubladen oder auf unteren Regalböden. Stellen Sie keine Fernseher oder schweren Gegenstände auf Möbel, sofern das Produkt nicht für diesen Zweck ausgelegt ist.
4. Sicherheit von Kindern und im Haushalt
Kunden sollten Kleinteile, Beschläge, Verpackungsmaterialien, Plastiktüten und Werkzeuge von Kindern und Haustieren fernhalten. Verpackungsmaterialien sollten nach der Montage sicher entsorgt werden.
5. Pflege des Produkts
Befolgen Sie alle dem Produkt beigefügten Pflegehinweise. Vermeiden Sie den Kontakt mit übermäßiger Feuchtigkeit, direkter Hitze, starkem Sonnenlicht, aggressiven Reinigungschemikalien oder ungeeigneten Reinigungsmethoden, sofern das Produkt nicht für solche Bedingungen ausgelegt ist.
6. Produktrückrufe und Sicherheitshinweise
Wenn wir von einem Produktrückruf, Sicherheitshinweis oder einer Korrekturmaßnahme erfahren, die ein von uns verkauftes Produkt betrifft, können wir betroffene Kunden über die beim Kauf angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.
Wir können außerdem Anweisungen zur Reparatur, zum Austausch, zur Rückerstattung, zur Entsorgung oder zu anderen Korrekturmaßnahmen bereitstellen.
7. Meldung von Sicherheitsbedenken
Wenn Sie der Meinung sind, dass ein Produkt ein Sicherheitsrisiko darstellt, stellen Sie die Verwendung des Produkts ein und kontaktieren Sie uns unverzüglich unter info@vascolari-senses.com oder +39 35 826427.
Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer, den Produktnamen, eine Beschreibung des Sicherheitsbedenkens, Fotos oder Videos sowie, sofern vorhanden, Produktetiketten, Chargennummern oder andere identifizierende Informationen an.
8. Informationen zur Produktsicherheit in der EU und im Vereinigten Königreich
Bei Produkten, die an Verbraucher in der Europäischen Union verkauft werden, sollten die geltenden Informationen zur Produktsicherheit, zum Hersteller, Importeur, verantwortlichen Wirtschaftsakteur, zu Warnhinweisen und zur Rückverfolgbarkeit auf dem Produkt, der Verpackung, den Begleitunterlagen, der Produktseite oder, sofern nach geltendem Recht erforderlich, auf Anfrage bereitgestellt werden.
Bei Produkten, die an Verbraucher im Vereinigten Königreich verkauft werden, können die geltenden britischen Anforderungen an die Produktsicherheit Anwendung finden. Wenn Sie Fragen zu den Informationen zur Produktsicherheit eines Produkts haben, kontaktieren Sie uns unter info@vascolari-senses.com.
Kontakt
Name des Geschäfts: Vascolari SRL
E-Mail: info@vascolari-senses.com
Telefon: +39 35 826427
Adresse: Via del Tonale 17, 24060 Endine Gaiano Bergamo, Italy
Servicezeiten: Montag - Freitag: 9:00 Uhr - 18:00 Uhr (CET)