Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla privacy spiega come Vascolari SRL raccoglie, utilizza, condivide, conserva e protegge le informazioni personali quando visiti vascolari-senses.com, effettui un ordine, ci contatti o interagisci con i nostri servizi.

1. Chi siamo

Nome del negozio: Vascolari SRL
E-mail: info@vascolari-senses.com
Telefono: +39 35 826427
Indirizzo: Via del Tonale 17, 24060 Endine Gaiano Bergamo, Italy

2. Informazioni personali che raccogliamo

Potremmo raccogliere le informazioni da te fornite, tra cui nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, indirizzo e-mail, numero di telefono, dettagli dell'ordine, informazioni relative ai pagamenti, messaggi al servizio clienti, informazioni su resi e rimborsi, recensioni dei prodotti e contenuti inviati.

Potremmo raccogliere automaticamente informazioni, tra cui indirizzo IP, tipo di dispositivo, tipo di browser, sistema operativo, pagine di provenienza, pagine visualizzate, data e ora della visita, interazioni con il sito web, identificativi dei cookie e dati relativi a tecnologie simili.

Potremmo ricevere informazioni da terze parti, tra cui Shopify, gestori dei pagamenti, corrieri, fornitori di servizi di prevenzione delle frodi, fornitori di servizi di analisi, piattaforme pubblicitarie, strumenti di assistenza clienti e fornitori di servizi di marketing.

3. Come utilizziamo le informazioni personali

Utilizziamo le informazioni personali per elaborare ed evadere gli ordini, accettare e verificare i pagamenti, organizzare la spedizione e la consegna, fornire informazioni sul tracciamento, gestire resi, rimborsi, cancellazioni e richieste di garanzia, rispondere alle richieste dei clienti, prevenire le frodi, proteggere il nostro sito web, adempiere agli obblighi legali e fiscali, migliorare il nostro sito web e i nostri servizi, inviare comunicazioni relative alle transazioni, inviare comunicazioni di marketing ove consentito e personalizzare i contenuti del sito web e la pubblicità ove consentito.

4. Basi giuridiche del trattamento

Per i clienti nello Spazio economico europeo, nel Regno Unito, in Svizzera, in Italia o in altre regioni con leggi simili, potremmo trattare le informazioni personali sulla base dell'esecuzione di un contratto, dell'adempimento di obblighi legali, del legittimo interesse, del consenso, della tutela dei diritti legali o di altre basi giuridiche consentite dalla legge applicabile.

Ciò include i clienti situati in Italia, Germania, Austria, Paesi Bassi, Belgio, Spagna, Irlanda, Svizzera, Liechtenstein, Regno Unito e Croazia, nonché in altri mercati applicabili.

5. Condivisione delle informazioni personali

Potremmo condividere le informazioni personali con Shopify e fornitori di servizi di commercio elettronico, gestori dei pagamenti, corrieri, agenti doganali, fornitori di servizi fiscali e di conformità, fornitori di servizi di prevenzione delle frodi, fornitori di servizi di analisi, partner di marketing e pubblicità, fornitori di servizi di assistenza clienti, consulenti professionali e autorità pubbliche ove richiesto dalla legge.

Non vendiamo informazioni personali in cambio di denaro.

Tuttavia, determinati utilizzi di cookie, pixel pubblicitari, strumenti di analisi o partner pubblicitari potrebbero essere considerati "condivisione", "pubblicità mirata" o "vendita" ai sensi di alcune leggi sulla privacy. Ove applicabile, potresti avere il diritto di opporti.

6. Informazioni sui pagamenti

Le informazioni relative alle carte di pagamento e ai conti di pagamento sono trattate dai gestori dei pagamenti e dai servizi di pagamento della piattaforma. Non memorizziamo intenzionalmente sui nostri sistemi i numeri completi delle carte di pagamento.

7. Trasferimenti internazionali

Poiché ci troviamo in Italia e utilizziamo fornitori di servizi che potrebbero operare a livello globale, le tue informazioni personali potrebbero essere trasferite, conservate o trattate in paesi al di fuori del tuo paese di residenza.

Ove richiesto, utilizziamo garanzie adeguate per i trasferimenti internazionali, quali tutele contrattuali o altri meccanismi leciti.

8. Conservazione dei dati

Conserviamo le informazioni personali per il tempo necessario a evadere gli ordini, fornire assistenza ai clienti, gestire resi, rimborsi e richieste di garanzia, adempiere agli obblighi fiscali, contabili e legali, prevenire le frodi, risolvere controversie e far rispettare gli accordi.

I periodi di conservazione possono variare in base al tipo di informazioni e ai requisiti di legge.

9. I tuoi diritti in materia di privacy

A seconda della tua ubicazione, potresti avere il diritto di accedere alle informazioni personali, richiederne la rettifica, richiederne la cancellazione, opporti al trattamento, limitarne il trattamento, richiedere la portabilità dei dati, revocare il consenso, opporti alle e-mail di marketing, opporti alla pubblicità mirata o a determinate condivisioni di dati e impugnare una decisione relativa ai diritti in materia di privacy ove applicabile.

Per esercitare i tuoi diritti in materia di privacy, contattaci all'indirizzo info@vascolari-senses.com. Potremmo dover verificare la tua identità prima di soddisfare una richiesta.

10. Informativa europea sulla privacy

Se ti trovi nello Spazio economico europeo, in Svizzera o nel Regno Unito, potresti avere diritti ai sensi delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati, tra cui il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), il GDPR del Regno Unito o le leggi svizzere equivalenti in materia di protezione dei dati. Tali diritti possono includere il diritto di accedere, correggere, cancellare, limitare o opporti al trattamento delle tue informazioni personali, il diritto alla portabilità dei dati e il diritto di presentare un reclamo presso l'autorità di controllo locale.

Per i clienti in Italia, l'autorità competente è il Garante per la protezione dei dati personali.

Per presentare una richiesta, contatta info@vascolari-senses.com.

11. Comunicazioni di marketing

Se ti iscrivi alle e-mail o ai messaggi di marketing, puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento utilizzando il link per annullare l'iscrizione o le istruzioni contenute nel messaggio.

Le e-mail relative alle transazioni, come le conferme degli ordini, gli aggiornamenti sulla spedizione, gli aggiornamenti sui resi e i messaggi del servizio clienti, non sono comunicazioni di marketing e potrebbero comunque essere inviate.

12. Cookie e tecnologie simili

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per la funzionalità del sito web, l'analisi, la personalizzazione, la pubblicità, la prevenzione delle frodi e le prestazioni. Per ulteriori dettagli, consulta la nostra Informativa sui cookie.

13. Sicurezza

Utilizziamo misure amministrative, tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere le informazioni personali. Nessun metodo di trasmissione o conservazione è completamente sicuro. Non possiamo garantire la sicurezza assoluta.

14. Privacy dei minori

Il nostro sito web non è destinato a minori di 13 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali di minori di 13 anni. Se ritieni che un minore abbia fornito informazioni personali, contattaci e adotteremo misure appropriate.

15. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con la data rivista di "Ultimo aggiornamento".

16. Contatti

Per domande o richieste relative alla privacy, contattaci ai seguenti recapiti:

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Telefono: +39 35 826427
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Orari del servizio: Lunedì - Venerdì: 9:00 - 18:00 (CET)